Política de envío
Política de envío
Envío gratis a España, a toda la Unión Europea y a Estados Unidos, sin pedido mínimo.
Plazos
- Preparación: 1–3 días laborables desde que haces el pedido.
- Entrega: normalmente entre 7 y 12 días laborables después del envío.
- En épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse unos días.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. También puedes consultarlo en la página "Track Order" de nuestra web.
Otros países
Para envíos fuera de España, la UE y EE. UU., el coste y el plazo se muestran al finalizar la compra.
Dirección de envío
Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes y la corregiremos si el pedido todavía no ha salido.
Pedidos retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado 20 días laborables después del envío, escríbenos a campelodani25@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.
Un aviso aparte: si CJ te envía los pedidos de EE. UU. desde China, es posible que allí se cobren aranceles de importación, porque las normas de aduanas de EE. UU. han cambiado recientemente. Pregúntale a CJ si sus envíos a EE. UU. salen de un almacén local o con los impuestos ya incluidos (DDP). Si no es así, al cliente le podrían cobrar al recibir el paquete, y eso genera quejas.